อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dd19

หน้านี้อธิบายว่า dd19 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีรายละเอียดการชำระเงินอุปกรณ์ที่เข้าถึงสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
dd19 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dd19
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี dd19 ของคุณ เรามีช่องทางให้ติดต่อได้หลายทาง ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลอื่น

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลบัญชี

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี dd19 ของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

ช่องทางแชทสด

แชทสดในหน้าเว็บใช้สอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือปรับแก้รายละเอียดในบัญชีของคุณ

อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อการตรวจสอบ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

การดูแลข้อมูลของ dd19 ครอบคลุมตั้งแต่การจัดเก็บ การใช้คุกกี้ การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ ไปจนถึงระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ แต่ละขั้นตอนถูกออกแบบให้เชื่อมโยงกับการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศและการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณโดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลขที่ใช้กับ Wallet ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันการฝากถอนเท่านั้น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการเข้าถึงผ่านมือถือ คุณล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง แต่บางฟังก์ชันอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay อาจต้องยืนยันด้วยรหัสหรือขั้นตอนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติรายการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บและการขอแก้ไข

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานหรือมีความจำเป็นตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี dd19 ของคุณ ครอบคลุมทั้งเรื่องข้อมูลการชำระเงินและสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอน เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม

ข้อมูลบัญชีที่ใช้กับ PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันรายการเท่านั้น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ตรวจสอบธุรกรรมของบัญชีคุณ

คุณสามารถส่งคำขอผ่านฝ่ายดูแลบัญชีได้ แต่การดำเนินการจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่นเมื่อเข้าเล่นเกมแครชหรือบิงโก

เข้าหน้าบัญชีผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อตรวจสอบข้อมูล แล้วติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อขอปรับปรุงรายละเอียดที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถล้างคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต